В период с 9 по 11 апреля на нашем заводе был проведен плановый технический аудит системы менеджмента качества и процессов изготовления стрелочной продукции.
Технический аудит в соответствии с указанием начальника Центра технического аудита – структурного подразделения ОАО «РЖД» Сергея Никифоровича Гапеева проводили заместитель начальника ЦТА, руководитель аудиторской группы Андрей Сергеевич Вепринцев, а также Эдуард Яковлевич Надеин, старший инспектор-приёмщик заводской АО «Новосибирский стрелочный завод»; Владимир Павлович Сафронов, старший инспектор-приёмщик заводской ПАО «Челябинский металлургический комбинат», и Сергей Алексеевич Магуров, инспектор-приёмщик, специалист Центра технического аудита.
На нашем заводе система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям стандартов железнодорожной промышленности ISO/TS 22163-2017, ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Вся продукция, поставляемая для нужд ОАО «РЖД», сертифицирована на соответствие требованиям ТР ТС 003-2011, всего у нас 38 действующих сертификатов соответствия, срок действия которых до 2022 года.
Именно на соответствие требованиям этих сертификатов аудиторская комиссия и проверяла основные процессы деятельности предприятия. Были проверены цех стрелочной продукции, кузнечно-прессовый и сталелитейный цеха, центральная заводская лаборатория, отделы главного металлурга, главного технолога, технического контроля, ПКО. Отдельное внимание было уделено ведению специалистами завода рекламационно-претензионной работы. В 2018 году на МСЗ поступило пять сообщений о качестве стрелочной продукции, поставленной ОАО «РЖД», принятые рекламации отсутствуют. За первый квартал этого года поступило четыре сообщения, принятые рекламации отсутствуют, сейчас на рассмотрении три сообщения.
По итогам технического аудита выявлено 39 несоответствий. Основные из них – складирование рельсовых деталей, несоответствие мерительного инструмента, актуализация технологической и нормативной документации. Есть над чем работать как специалистам завода, так и непосредственно исполнителям – рабочим. В целом аудиторскую проверку завод прошел успешно, отзывы проверяющих положительные. А это значит, что мы и дальше будем продуктивно работать с нашим стратегическим потребителем – ОАО «РЖД».
